Heyetlere başvuru arttı

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, 2012 yılında 446 bin 54 olan tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam tüketici şikâyeti başvuru sayısının, 2015'te 3 milyon 118 bin 842'ye ulaştığını söyledi.

Tüketiciyi Koruma Haftası nedeniyle mesaj yayımlayan Tüfenkci, bilgi ve iletişim teknolojilerinde meydana gelen gelişmelerin birçok alanı olduğu gibi tüketim alışkanlıklarını da dönüştürmeye başladığını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı olarak tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna önem ve öncelik vermeye hassasiyet gösterdiklerini ifade etti.