Artvin’in Hopa ilçesinde Karadeniz Sanayici ve İşadamları Dernekleri Federasyonu (KASİF), Hopa Sanayici ve İşadamları Derneği (HOSİAD) ve KADER ortaklığında 'Müşteri İlişkileri' konulu seminer düzenlendi.
KASİF Genel Sekreteri Yaşar Bıyıklı'nın konuşmacı olduğu semineri çok sayıda esnaf, tüccar, işadamı ve çalışan dinledi. Bıyıklı, Müşteri ilişkilerinin her geçen gün büyük önem kazanmakta olduğunu söyleyerek, "Müşteri odaklı mal ve hizmet üreten işletmeler ayakta kalmakta, diğerleri ise hızla yok olmaktadır. Bu nedenle, müşteriye özen gösterilmesi, müşterinin bütün ihtiyaçlarının karşılanarak memnun edilmesi, Ahilik kültürünün mensupları ve 'Müşteri Velinimetimizdir' sözünü şiar edinmiş bir milletin torunları olarak evvela boynumuzun borcudur." dedi. CİHAN